Padrões de linguagem - Sensações

Quando estiver conversando com alguém, seja seu cônjuge, seu chefe ou subordinado no trabalho ou até mesmo um cliente, procure exercitar esse padrão de linguagem em sua comunicação. Muitos profissionais estão acostumados a falar sobre características e esquecem que somos seres emocionais. Como você reagiria aos diferentes anúncios de uma casa, por exemplo:
- Vende-se imóvel de esquina, 450 m2, com dois quartos, suíte, garagem para dois carros, piscina, churrasqueira e sala de TV.
Agora escute o mesmo imóvel anunciado com o padrão de linguagem - “Sensações”:
- Vende-se a casa dos sonhos, um lugar especial que é possível, em 450 m2, sentir a brisa do vento, ouvir os pássaros cantarem pela manhã, sentir o calor do sol ao lado da piscina, aproveitar um saboroso churrasco com amigos e a família. Sem contar os dois quartos, a suíte, a ampla sala de TV para filmes com pipoca, além da garagem para você guardar em segurança todos os seus carros.
Percebeu a diferença?
Somos seres emocionais. Sempre que puder, em sua comunicação, procure falar menos de características e um pouco mais de sensações, de emoção, de sons, de cheiro, de imagens e sentimentos. Tenho certeza que você será muito mais bem sucedido em suas comunicações criando o hábito de descrever sensações.
Não é difícil, basta procurá-las dentro de você e ser sincero e congruente com seus sentimentos.
Tenha um excelente dia, cheio de sensações agradáveis, de carinho, de amor, de alegria. Encare os desafios com criatividade, distribua sorriso e sinta em seu coração como o dia poderá ser transformado, não somente o seu, mas de todos que tiverem algum contato com você.

Ricardo Cardoso